POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 13 de septiembre de 2026
Quién trata tus datos
Hugo Nicolás Millar Huanel, RUT 20.622.833-4, domicilio en Puerto
Aysén, Región de Aysén, Chile. Contacto para temas de datos personales:
Qué datos recogemos
Cuando compras: nombre y apellido, RUT, correo electrónico, teléfono,
dirección de despacho, comuna y región.
Cuando navegas: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas
visitadas y productos vistos. Esto llega de forma agregada a través de cookies.
Cuando te suscribes al newsletter: tu correo electrónico.
Nunca almacenamos los datos de tu tarjeta. Los pagos con tarjeta los procesa directamente Mercado Pago, bajo sus propios estándares de seguridad.
Para qué los usamos
• Procesar y despachar tu pedido
• Emitir el documento tributario que corresponda
• Contactarte por temas de tu compra
• Responder tus consultas
• Enviarte novedades y ofertas, solo si aceptaste recibirlas
• Entender qué productos interesan más, para mejorar la tienda
Con quién los compartimos
Solo con quienes necesitamos para que tu pedido llegue:
• La empresa de despacho que corresponda (Starken, Correos de Chile,
Chilexpress o Bluexpress): nombre, dirección y teléfono
• La plataforma de la tienda (Tiendanube), que aloja el sitio
• Mercado Pago, cuando pagas con esa plataforma
• Autoridades, si una ley o resolución judicial lo exige
No vendemos ni arrendamos tus datos a terceros. Nunca.
Cuánto tiempo los guardamos
Los datos de tus compras se conservan mientras sean necesarios para cumplir
obligaciones legales y tributarias. Los del newsletter, hasta que te des de baja.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento:
• Acceder a los datos que tenemos sobre ti
• Rectificar los que estén equivocados o incompletos
• Suprimir tus datos, cuando ya no sean necesarios
• Oponerte a que los usemos con fines comerciales
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato que puedas llevarte
• Bloquear temporalmente su tratamiento
Escríbenos a [email protected] y respondemos dentro de los plazos que
fija la ley. Para darte de baja del newsletter hay un enlace al final de cada
correo.
Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos. Si ocurriera una
vulneración de seguridad que afecte tus datos personales, te lo informaremos y
notificaremos a la autoridad competente en los plazos que exige la ley.
Marco legal
Tratamos tus datos conforme a la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida
Privada y, a partir del 1 de diciembre de 2026, conforme a la Ley 21.719
y bajo la supervisión de la Agencia de Protección de Datos Personales.
Cambios
Si actualizamos esta política, publicamos la nueva versión en esta misma página
con su fecha.
POLÍTICA DE COOKIES
Última actualización: 10 de septiembre de 2026
Qué son
Son archivos pequeños que se guardan en tu dispositivo cuando visitas el sitio.
Sirven para que la tienda funcione y para entender cómo se usa.
Cuáles usamos
Necesarias: mantienen tu sesión y tu carrito de compras. Sin ellas la tienda
no funciona.
De análisis: nos dicen de forma agregada y anónima qué páginas se visitan más
y qué productos interesan. Nos sirven para mejorar la tienda.
De preferencia: recuerdan cosas como si ya cerraste el aviso de cookies.
No usamos cookies para identificarte personalmente ni las compartimos con
terceros con fines publicitarios.
Cómo desactivarlas
Puedes bloquearlas o borrarlas desde la configuración de tu navegador. Ten en
cuenta que si bloqueas las necesarias, el carrito y el proceso de compra dejan de
funcionar.
